Ordine dei prodotti
Il Cliente può effettuare ordini per i prodotti disponibili nel catalogo elettronico, consultabile online all’indirizzo www.santincasa.it. I prodotti sono presentati nelle relative schede informative.
Si precisa che le immagini associate alle schede descrittive dei prodotti hanno esclusivamente valore illustrativo e potrebbero non rappresentare fedelmente tutte le caratteristiche del prodotto. In particolare, possono esserci differenze relative al colore, alle dimensioni o agli eventuali prodotti accessori raffigurati nell’immagine.
Conferma dell’ordine
La corretta ricezione dell’ordine viene comunicata da www.santincasa.it tramite un’apposita e-mail di conferma, inviata all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente.
La comunicazione viene generata automaticamente dal sistema e non costituisce, di per sé, accettazione dell’ordine, ma esclusivamente conferma della sua corretta ricezione.
L’e-mail di conferma riporterà la data e l’ora di inoltro dell’ordine (di seguito “Data ordine”), nonché un riferimento al “Carrello”, che dovrà essere utilizzato per eventuali successive comunicazioni con www.santincasa.it.
Il messaggio conterrà inoltre tutti i dati inseriti dal Cliente, che è tenuto a verificarne l’esattezza e a segnalare tempestivamente eventuali errori o modifiche, secondo le modalità indicate nel presente documento.
Importo minimo
Per poter convalidare un ordine è previsto un importo minimo di acquisto pari a 29 € IVA inclusa, escluse le eventuali spese di spedizione.
Indisponibilità dei prodotti
Qualora Santin Casa non possa dare esecuzione all’ordine a causa dell’indisponibilità, anche temporanea, del prodotto richiesto, il personale incaricato provvederà, entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, a informare il Cliente tramite e-mail o telefonicamente dell’annullamento dell’ordine.
Nel caso in cui il Cliente abbia già effettuato il pagamento dei prodotti divenuti indisponibili, Santin Casa procederà al rimborso dell’importo corrisposto senza alcun costo aggiuntivo, non appena avrà ricevuto le coordinate bancarie necessarie per effettuare l’accredito.
L’eventuale indisponibilità di uno o più prodotti presenti nell’ordine non dà comunque diritto al Cliente di annullare l’intero ordine.
